Artikel 1: Toepasselijkheid
1. In deze voorwaarden worden de bedrijfsnaam – Tiidwiis – gevestigd te Joure aan de Stelle 67, aangeduid als “Tiidwiis.” als zijnde handelende relatie. De opdrachtgever, bedrijf of particulier, wordt aangeduid als “relatie”.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, aanbiedingen en overeenkomsten met Tiidwiis.
3. Een relatie wordt geacht op de hoogte te zijn van deze voorwaarden en stilzwijgend met deze voorwaarden akkoord te gaan. Tiidwiis mag derhalve aannemen dat een relatie vooraf op de hoogte is van deze voorwaarden en hiermee akkoord te zijn als een order of activiteit wordt overeengekomen. Indien de relatie tijdens het geven van de order, of activiteit aangeeft niet op de hoogte te zijn van deze voorwaarden, is deze gerechtigd de order of activiteit binnen 24 uur in te trekken en de order of activiteit teniet te doen.
Artikel 2: Overeenkomsten en aanbiedingen
1. Tiidwiis is gemachtigd de order of activiteit op haalbaarheid te beoordelen en dienovereenkomstig al of niet aan te gaan. Tiidwiis heeft het recht om opdrachten of bestellingen niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder afwijkende voorwaarden. In dat geval zal de relatie over de afwijkende omstandigheden of voorwaarden wordt ingelicht.
2. Aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Artikel 3: Prijzen
1. De diensten van Tiidwiis worden geoffreerd op basis van voorcalculatie. Tenzij, op voorhand, anders afgesproken. De relatie wordt geacht zich vooraf op de hoogte te hebben gesteld van de door Tiidwiis te hanteren tarieven.
2. Tiidwiis is gemachtigd om hercalculatie toe te passen, als blijkt dat een eerste offerte onjuist blijkt door onvoorziene omstandigheden, echter heeft de relatie dan opnieuw mogelijkheid om alsnog af te zien van de werkzaamheden of levering van diensten.
3. Bij offertes hoger dan €100,00 kan Tiidwiis een aanbetaling van ten minste 20% en met een maximum van 80% in rekening brengen. Deze wordt bij de uiteindelijke factuur in mindering gebracht.
Artikel 4: Verzending/aflevering
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Tiidwiis de wijze van verzending. In geval Tiidwiis de wijze van verzending heeft gekozen, worden de producten getransporteerd voor risico van Tiidwiis. De relatie draagt het risico van de producten vanaf het ogenblik waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden afgenomen.
2. De relatie is verplicht bij aflevering de producten in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de producten voor rekening en risico van de relatie opgeslagen.
3. Wanneer de relatie, ondanks sommatie daartoe de producten binnen drie maanden nadien niet heeft afgehaald van het door Tiidwiis op te geven adres, heeft Tiidwiis het recht om de producten naar eigen inzicht te verkopen. De kosten dat Tiidwiis van de relatie nog te vorderen heeft, blijven onverminderd doorgaan. Hieronder vallen ook de extra gemaakte kosten voor opslag, , herhaalde verzending, communicatie en eventueel andere logischerwijze kosten.
Artikel 5: Aflevertermijnen
1. Tiidwiis streeft ernaar opgegeven aflevertermijnen na te komen.
2. De relatie heeft in geen geval het recht op ontbinding van de overeenkomst, dan wel enigerlei schadevergoeding, dwangsommen, kosten en intresten te vorderen, of enige andere actie jegens Tiidwiis, wanneer de termijn met minder dan drie maanden wordt overschreden. Dit is slechts anders in geval van opzet of aantoonbare grove schuld van Tiidwiis. Pas wanneer de termijn van 3 maanden verstreken is heeft de relatie het recht de overeenkomst te ontbinden, echter zonder enige aanspraak te kunnen maken op elke vorm van schadevergoeding.
Artikel 6: Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling per overschrijving te geschieden bij de acceptatie van de offerte.
In het geval, mondeling of schriftelijk, is overeengekomen dat Tiidwiis een factuur zendt, dient betaling binnen veertien dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Indien de relatie niet voldoet aan de betalingstermijn, dan worden alle door hem aan Tiidwiis te betalen sommen tot het volle bedrag terstond opeisbaar en kan Tiidwiis onmiddellijk betaling daarvan opeisen.
2. Indien de relatie de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Tiidwiis verschuldigd van 1,5% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele maand wordt gerekend.
3. Indien de relatie het door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan en Tiidwiis tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan, is de relatie gehouden aan Tiidwiis te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, doch met een minimum van € 100,00 per factuur.
4. Niet tijdige betaling geeft Tiidwiis het recht haar diensten en/of leveringen en/of andere overeenkomsten met de relatie op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de relatie het recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Tiidwiis heeft het recht op vergoeding van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
5. Tiidwiis is te allen tijde gerechtigd het leveren van goederen of diensten op te schorten totdat aan alle verplichtingen van de relatie aan Tiidwiis zijn voldaan, ook al zijn de goederen of diensten geen wettelijk eigendom van de relatie.
6. Het is de relatie niet toegestaan verrekening toe te passen.
7. In behandeling genomen reclamaties en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
8. In behandeling genomen reclamaties en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling. Indien gebruik wordt gemaakt van reclamatie is er voor de relatie geen recht tot opschorten of ontbinding van het betalingstermijn. De betalingsverplichting blijft onverminderd van kracht. Restituties zullen overeenkomstig in creditfacturen worden verrekend.
9. Bij niet nagekomen (bel/video/face-to-face) afspraken zonder annulering, is Tiidwiis gemachtigd om de kosten hiervoor in rekening te brengen bij de relatie. Deze kosten bedragen €45,00 per gemiste afspraak. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd, of in mindering worden gebracht op eventuele facturen.
Artikel 7: Reclamaties
1. Reclamaties in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de zaken c.q. facturen, dan wel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de producten is ontdekt c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Tiidwiis kenbaar gemaakt te worden.
2. Na het verstrijken van dit termijn wordt Tiidwiis geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de relatie de producten c.q. facturen als juist erkent.
3. Reclamaties geven de relatie nimmer het recht haar betalingen op te schorten.
4. Het is de relatie niet toegestaan verrekening toe te passen op andere vorderingen of orders of activiteiten.
5. Indien een reclamatie door Tiidwiis gegrond wordt bevonden, heeft Tiidwiis het recht:
6. De factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen, of:
7. Het herstelde of geleverde product te vervangen door een product met dezelfde specificaties, of het product opnieuw te herstellen waarbij de vervangen zaken, of onderdelen aan Tiidwiis worden afgegeven, of:
8. De opdracht te annuleren en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de relatie betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
9. De relatie dient in een voorkomend geval Tiidwiis onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
Artikel 8: Garantie
1. Tiidwiis staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en de door haar geleverde producten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dat in de hierna volgende bepalingen vermeld.
2. Op een uitgevoerde opdracht wordt zes maanden garantie verleend. Op geleverde producten wordt drie maanden garantie verleend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Door de relatie binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Tiidwiis verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden – voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie – worden voor rekening van Tiidwiis zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
4. Op verbruiksgoederen (Goederen aangeleverd door derden.) geeft Tiidwiis geen garantie, tenzij deze bij de productie door Tiidwiis gebruikt zijn.
5. De relatie dient, de voor reparatie in aanmerking komende producten, voor eigen rekening en risico af te leveren op het door Tiidwiis op te geven adres. Gemaakte kosten in deze, kunnen niet worden verhaald.
6. De relatie kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
1.Indien de relatie de producten heeft verwaarloosd;
2. Indien de relatie wijzigingen aan de producten heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Tiidwiis zijn verricht;
3. Indien het product niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden of gebruikt;
4. Indien het product wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires;
5. Bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen;
6. Indien de relatie de producten op andere wijze misbruikt.
Artikel 9: Aansprakelijkheidsbeperking
Tiidwiis is nimmer aansprakelijk:
1.Wegens niet of niet tijdige levering;
2.Voor (druk)fouten in offertes, reclamemateriaal e.d.;
3. In geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht);
4. Indien de relatie zelf of een derde het product laat repareren, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast of anderszins onvakkundig gebruikt;
5. Voor bedrijf- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
6. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
7. Indien de klacht gewijzigd is na reparatiepogingen;
1. Indien Tiidwiis in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaardt Tiidwiis de aansprakelijkheid, tot nimmer meer dan het factuurbedrag, dit geld niet over over gerealiseerde werkuren van TiidWiis voor de opdrachtgever;
2. De relatie zal Tiidwiis vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Tiidwiis;
3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen c.q. uitsluitingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Tiidwiis.
Artikel 10: Overmacht
1. In geval van overmacht is Tiidwiis gerechtigd de werkzaamheden op te schorten, en/of geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Ten allen tijde wordt er naar gestreefd de uitvoering van de werkzaamheden binnen een redelijke termijn op een redelijke wijze te volbrengen.
2. Onder overmacht worden in ieder geval de volgende omstandigheden verstaan: staking, overheidsmaatregelen, oproer, oorlog, vertragingen in de aanvoer, nalatigheid van leveranciers, gebreken in transportmiddelen, ziekte van personeel, of andere arbeidsstoornissen en omstandigheden die door Tiidwiis redelijkerwijze niet te verzekeren zijn.
Artikel 11: Toepasselijk recht
1. In het geval een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden door een verandering of wijziging van de wettelijke of juridische voorwaarden ongeldig worden verklaard, blijven alle andere bestemmingen in het geheel ervan onaangetast.
2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12: Eigendom van goederen
1. Alle producten blijven eigendom van Tiidwiis totdat het verschuldigde factuurbedrag is ontvangen. Wat betekent dat Tiidwiis de goederen terug kan vorderen indien de relatie in gebreke blijft bij het voldoen van de factuur. In geval dient de relatie binnen 2 weken na verzoek de goederen retour te zenden aan Tiidwiis.
2. Alle ontwerpen, al dan niet digitaal, ontworpen door Tiidwiis, blijven eigendom van Tiidwiis. Deze mogen niet worden vervaardigd, gebruikt, of verhandeld worden door derden zonder uitdrukkelijke toestemming van Tiidwiis.
3. Indien de relatie handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf (niet-consument) dan geldt dat, indien de relatie zijn verplichtingen uit een met de Tiidwiis gesloten overeenkomst niet nakomt, of indien er gegronde vrees bij Tiidwiis bestaat dat de relatie zijn verplichtingen niet na zal komen, Tiidwiis gerechtigd is geleverde producten bij de relatie of bij derden, die de zaak voor de relatie houden, terug te halen. De relatie dient in dat geval alle medewerking te verlenen.
Deze tekst past u aan door erop te klikken.